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also ich wurde nicht angerufen... und hatte meins mal zum flashen...

aber kaputt war nokia noch nie....

Nein. Ich glaube der Typ von Nokia hat gesagt das sie die Umfrage bei allen machen bei dennen das Handy schon mal bei der Reperatur war.

vielleicht hat sich jemand mal ne konfigurations sms über die nokiaseite schicken lassen... vielleicht kommt es ja daher....

also ich hab gestern keinen Anruf bekommen , schade eigentlich sonst hätte ich denen mal gesagt wie schei**** ihr Service ist

hanshelm

Die Fragen:

Welches Handy habe ich.

Welcher defekt hatte mein Handy.(Das alte Klingelton-Problem, das Niemand kennen will.Hab den Typen gleich danach gefragt ob das Nokia bekannt ist...Die Antwort könnt Ihr euch denken.)

Wurde das Problem gelöst. (NEIN)

Wie lange sollte eine Reperatur dauern.(Hab ich gleich gefragt ob er einen Software-Fehler oder einen Hardware-Deffekt meint. FW neu darauf-flasch höchsten ein paar Studen, bei Hardware z.B. Display würd ichs verstehen wenns schon mal eine Woche dauert.)

Wie lange hat die Reperatur gedauert.

Wie lange sagte man mir im NSC sollte die REperatur dauern.

Was könnte am Service noch Verbessert werden. (Endlich mal eine FW rauszubringen die mein Klingelton-Problem behebt.)

Bin ich Club Nokia Mitglied.

Werde ich mir in den nächsten 6 Monaten ein neues NOKIA Handy kaufen.

Werde ich mir in den nächsten 6 Monaten ein neues Handy eines anderen Herstellers kaufen.

Wenn ich eins Kaufen würde, wäre es ein Nokia?

Würde ich meinen Freunden Nokia weitereempfehlen?

Dann noch ein paar Pesönliche Fragen, und das wars dann auch schon im großen und ganzen.
Man hilft doch gern...Wenns was bringt...


Edit:
@dani

Anruf?? Immer?? Nicht Privatnummer, wenn keine Nummer drinnen ist?? Bei mir ists halt so.


@hanshelm
Also ich hab bis jetzt nicht viel am Service auszusetzten. Bei mir gings recht flott als mein Handy eingeschickt wurde. Nur die Beratung in einigen NSC ist etwas schlecht. Und wenn man über sein Handy mehr weiss als ein Typ vom NSC hinter dem Ladentisch, dann ist das schon etwas bedenklich.

Nochwas:

Ein großes DANKE an dieses Forum. Ohne euch wäre ich noch ein kompletter Noob, und wüsste überhaubt nicht zu was ein Nokia 3650 in der Lage ist. DANKE

Vielleich wollten die wissen wie´s beim KSC grade steht

Vielleicht wollen sie ja ihren service verbessern! *freu*
Wäre ja auch nötig

Jetzt wird mir so einiges klar:
Gestern hab im um 19.20 Uhr einen Anruf bekommen. Aber da war ich grad im KSC Stadion. Ich nehm ab, versteh noch was von "Nokia Umfrage" und prompt muss natürlich ein Tor für den KSC fallen. Naja, hab dann aufgelegt weils mir ziemlich egal war in dem Moment.
Was ham die von Nokia denn gefragt? Außer wie zufrieden du bist? Das kann ja wohl kaum die einzige Frage gewesen sein, oder?

bei mir steht eigentlich immer anruf dran ist das nicht normal?
auser der jenige hat nummer senden an dan steht die nummer dran

Hallo. Ich möchte euch mal was Fragen. Wurde euer Handy schon mal Repariert?? Wenn ja, hat euch gestern Nokia angerufen und eine Umfrage mit euch gemacht?? Bei mir wars so.

Z.B. Wie zufrieden sind sie mit dem Service von Nokia... usw.

Nochwas: Als Nokia angerufen hat, stand am Display ANRUF, sonst nichts. Nicht Privatnummer oder so. Naja egal.


So das wars. Sozusagen eine kleine Info nebenbei, damit Ihr wisst wenn Nokia anruft