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Ich glaube Siemens will mich verarschen es ist schon die 6. woche und warte immernoch!!!!!!

Hast schon recht aber kann es jetzt auch nicht ändern,und das beste ist ja,ich glaube die haben in Bocholt seit 2 wochen zu......Das heisst bekommen mein Sx1 erst in 2 wochen!!!!!Wegen Jahreswechsel.

Die Frage ist nur, warum läßt man ein defektes Siemens Handy über den MediaMarkt welches es dann auch nur lediglich zur Siemens Service Stelle bringt richten?

Wäre doch besser gewesen, du wärst direkt zur Service Stelle gefahren, hättest es dort laut meinen Erfahrungen nach 3 - 5 Stunden gerichtet wieder mitgenommen!

So, liegt es nun mal 1-2 Wochen beim Mediamarkt bis Sie einen ganzen Gerätehaufen beisammen haben und dann erst zur Servicestelle bringen!Bis es dann wieder von Siemens beim MediaMarkt ist, vergehen auch wieder einige Tage - und schließlich sind nun auch Weihnachten, da dauert sowieso alles doppelt so lang - also nicht verzagen - abwarten...

eben das gibts ja noch die rechnungnummer und die ist einmalig!
dann gibts auch noch die vertragsnummer der zwischen Media Markt, Käufer und Siemens vorherrscht!
da gibt es viele möglichkeiten, das siemens dich indefizieren kann!

Aber wenn ich meine imei nr. denen vorlese die wissen dann schon um was es geht oder um wenn es handelt,ich denke das siemens meine anschrift+name von der Media Markt hat durch die imei,also darüber mache ich mir eigentlich weniger gedanken,mache mir gedanken wie ich es auf schnellste weise wieder bekommen kann....Am bestens diese Jahr noch

Die Chancen, daß Dir Siemens Auskunft gibt, sind sehr gering.

Sehe es mal vom geschäftlichen, bzw. rechtlichen Standpunkt: deren Kunde bzw. Ansprechpartner ist in diesem Garantiefall der MediaMarkt. Du kannst denen nicht beweisen, daß Du der Besitzer des Handys bist, eine geschäftliche Beziehung existiert in diesem Moment nur zwischen Siemens und MediaMarkt.

Also wird sich dort wahrscheinlich keiner berufen fühlen, jemand unbekannten eine Auskunft über ein Geschäft mit einem Geschäftspartner zu erteilen.

Anders wäre das gewesen, wenn Du Deine Garantieforderungen direkt an Siemens gestellt hättest. Dann hättest Du allerdings auch kein so tolles Designerhandy als Ersatz erhalten...

ich kann dich verstehen...
aber ein leihgerät ist heut zutage schon luxus...
hättest die garantie direkt über siemens abwickeln solln, dann wär das gerät nicht erst ne woche bei denen rumgelegen etc. ...
kannst das leihgerät ja modden *sfg*

Also ehrlich gesagt ich habe nicht gewust das ich mich in mein sx1 verliebt habe!!!Die 3 wochen sind mir die hölle geworden...werde am montag gleich um 8 uhr morgens anrufen!!!!

Hi Hakan,
mach dich ma locker...
Ich mein, du kannst froh sein, ein HAndy bekommen zu haben, auch wenns nur nen Xelibri iss.
Ich denke Das wird demnäHx sowiso fertig sein. Wenn die bei MM sagen "2 Wochen" dann wird das wohl ein Erfahrungswert sein.
Wenns jetzt mal 4 Wochen dauert, musst du eben warten.
Nach 4 Wochen würde ich aber ma bei Siemens anrufen

Bei Siemens anrufen kannst du sicher mal probieren glaub schon das es was hilft. Ein xelibri als Leihgerät find ich schon scheisse! Das SX1 ist ein Smartphone und ein xelibri ein Designerhandy und das ist ein (mega)großer unterschied. Ich meine was kann man mit einem Xelibri viel machen.

Also leutz,habe ungefähr vor 3 wochen mein sx1 media markt zur reperatur geschigt,war am donnerstag dort wollte fragen ob es schon da ist,die hatten gemeint es dauert 14 tage,jetzt ist es schon 3 wochen und ich will mein sx1 wieder weil ohne das teil geht es einfach nicht.Achja das beste war ja die haben mir Xelibri als leih gerät gegeben und das ding ist wirklich scheisse!!!!!!Sooo was meint ihr soll ich ma bei siemens anrufen und fragen was los ist????Meint ihr das es was bringt????Also will aufjeden fall schnell wie möglichst mein sx1 wieder.....