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wenn es dein eigenes gerät ist ruf deinen provider an oder geh in einen NSC die werden versuchen das prob. schnellst möglich zu beheben.

Hattest du erfolg ? Ich habe das selbe Problem und bin davon sehr genervt.

gruß

Ich arbeite zwar nicht bei der DB, aber bei einem Unternehmen mit ca. 2000 Mitarbeitern in Deutschland - und wir haben bei Vodafone einen VIP-Service, da wir auch auf unsere Handys angewiesen sind. Das heisst, das mir bei Verlust per Bote ein Ersatzhandy innerhalb von 24h nachgeschickt wird. Es würde mich nicht wundern, wenn es sowas bei Euch auch gibt.. Viel Glück!

Okay, das Ferndiagnosen schwierig sind, ist klar. Aber da liegt die Vermutung nahe, denn ich höre die Gesprächspartner immer klar und deutlich, während sie mich dann nicht hören. Und wenn ich rede, hört es sich währenddessen dann immer an wie das beschriebene Geräusch mit dem vibrierenden Blatt Papier und einem leichten brummen.

Ich werde mal mit meinem "Handybeauftragten" im Unternehmen reden, denn es ist ein Diensthandy meiner Firma und nun ja, wenn ich arbeiten bin, brauche ich das Handy unbedingt, da ich auf die Anrufe angewiesen bin. Da sollte das aber recht schnell gehen, mein Arbeitgeber ist die DB und ich denke, die DB hat mit den Herstellern entsprechende Verträge, um auch ein schnelles Austauschen oder reparieren zu gewährleisten.

Grüße

Ferndiagnosen sind immer ein Problem, aber Du könntest mit Deiner Vermutung mit dem defekten Mikro recht haben - es hat da mit dem E51 schon einige Fälle gegeben.

Wegen der Reparatursituation würde ich bei einem oder mehreren Nokia Service Centers (Adressen auf der Nokia-Webseite) nachfragen, wie lange ein solcher Tausch dauern würde - dan kann durchaus sehr unterschiedlich sein. Gute NSCs haben Teile vorrätig oder kommen schnell an welche dran, so das eine Reparatur 3-5 Tage dauern sollte. Weniger gute schicken das Gerät ein, dann dauert's Wochen.

Hallo!

Habe seit einem halben Jahr das E51. Seit einiger Zeit habe ich Probleme damit. Ihr kennt doch das Geräusch, wenn man mit einem Blatt Papier "pfeifen" möchte, oder? Wenn ich mit jemandem telefoniere, hört es sich ab und zu zeitweise genauso für mich an. Der Gesprächspartner hört mich dann überhaupt nicht bzw. fast gar nicht. Woran liegt das? Ist das Mikrofon fürs Sprechen kaputt, Wackelkontakt?

Das ist leider ein Diensthandy und wenn ich es zur Reparatur gebe oder ich ein anderes bekommen soll, bekomme ich nur noch ein altes Handy anno 2000, welches schon x-mal benutzt wurde.. Das E51 wird für uns nicht mehr bestellt..