mps-60 gekauft-sind defekt wohl-wie nun weiter vorgehen?

hi.

jemand aus meiner family hat sich die kleinen se-boxen mps-60 über ebay gekauft.

bei einem händler aus hong kong.

die teile sind jetzt wohl defekt.

der sound kommt nur ganz ganz leise aus den boxen.

die boxen sind nagelneu.

muss man die teile jetzt nach hong kong zurückschicken, oder gibt es möglichkeiten das man die hier an sonyericsson schickt?

oder gibt es einen trick die zum laufen zu bringen?
habe schon die kontakte gesäubert mal, aber hilft nichts, meine mps-60 laufen bei mir und beim handy meiner tante wunderbar.

beide handys sind die k750i

danke schonmal für antworten