1. Kontakte weg! 2. E-Mail

Hallo :)

Ich habe 2 Anliegen die ICQ betreffen und ich bin dankbar für jede Antwort:

1.) Kontakte weg!
Das passiert mir jetzt zum 2. mal! Ich gehe online und alle meine Kontakte sind verschwunden! Ich sehe nur die Nachricht "Klicken Sie auf 'Benutzer hinzufügen' um Benutzer in die Kontaktliste aufzunehmen."... Na toll.... Von 102 Kontakten auf 0, dann auf 9 und jetzt sind wieder alle weg (also wieder 0).
Woran liegt das und was kann ich dagegen tun?

2.) E-Mail
Ich muss meine E-Mailadresse ändern, da die, die ich damals angegeben habe nicht mehr existiert. Das kann ich aber nihct...
Wie kann ich es doch tun?

Ich bin SEHR dankbar für jede Antwort!

MfG,
pille-palle