V525 telefonieren?!

hallo,

ich habe seit ca. 2jahre das motorola v525!
Bin damit auch völlig zufrieden,nur seit kurzem
stimmt bei dem handy irgendetwas nicht!
also:wenn mich jemand anruft,klingelton alles höre ich,
geh ich ran,aber höre den sprecher nicht.der mit mir verbunden ist hört mich,aber ich ihn halt nicht!denn schalte ich auf lautsprecher und verstehe den jenigen!nur das kann ja eigentlich nicht richtig sein.früher hatte ich auch alles verstanden!
Habe ich vielleicht etwas deaktiviert?
Bitte helft mir!
LG