Erlaubnis???? Wie gehts weiter??

Hallo,
habe eine dringende Frage und zwar, meine Freundin wartet immer noch auf eine Erlaubnis von mir, wir schreiben uns aber ohne Problem, sie sagt sie sieht mein Avatar nicht. in der Kontaktliste steh ich bei ihr drin, nur darunter nochmal sie wartet eben auf meine Erlaubnis! Was muss ich tun, hab leider null Ahnung.
Übrigens ich seh alles bei ihr Avatar etc. ist also ganz normal!
Für Eure Hilfe wäre ich sehr dankbar, da ich wirklich null Ahnung hab!
Dankeschön
Gruß
Sabine