Scanner wird nicht erkannt

Ein Kumpel von mir hat ein Scannerploblem mit Win XP Pro..

Sein Problem: Er hat einen HP Scanner, bei dem die beiliegende Scannersoftware eigentlich nicht für Win XP geeignet ist. Allerdings hat es trotzdem schon funktioniert. Er hat in der Scannersoftware unter Einstellungen die Auflösung erhöht. Zurücksetzen kann er es leider auch nicht mehr. Und jetzt kann er nicht mehr scannen, da sich die Software aufhängt.

Die Fehlermeldung:
Es kommt eine Meldung, dass die Scannersoftware den Scanner nicht finden kann. Im Gerätemanager ist er jedoch aufgelistet und das Fehlerfrei.

Die Lösungsversuche:
Ich habe
1.) die Scannersoftware de- und wieder installiert
2.) Scanner aus dem Gerätemanager entfernt, Scannersoftware de- und wieder installiert und den aktuellsten Treiber installiert

Auf der HP Homepage habe ich schon nach einer neueren Version der Scannersoftware gesucht, allerdings wird da keine neuere Angeboten. Ist es möglich, dass ich meine Scannersoftware bei ihm installiere, denn ich habe auch einen HP Scanner? Könnte das funktionieren?

Problem erkannt --> Problem gebannt. Das Problem war auf der HP-Homepage. Die benötigte Software war dort schon downzuloaden, aber unter einem anderen Scannertyp.

Euer Iluminati