Warum roter Balken im Esel

So nochmal eine Frage für meinen Kollgegen, der hat nämlich ein kleines Problem bei der Anmeldung, auf Grund der momentanen Situation:
Wieso bleibt der Balken im Esel rot obwohl er noch eine riesengroße Speicherkapazität auf seiner Festplatte hat???
Er hat auch eine Serverliste ist auch connectet und alles aber alle Tricks die ich weiß haben nicht funktioniert, bin mit meinem Latein am Ende. Kann mir jemand helfen??? Für jede Antwort bin ich im Voraus dankbar! :D :D :D

Also, der rote Balken im Esel, hat in keinster mit der Kapazität auf der Festplatte zu tun.

Wenn der Balken rot bleibt, ist das File einfach nicht verfügbar.

Ach so ja wieso wird der dann angeboten??? Was kann man dagegen tun? ?(

Warte bis der Film bei einigen Usern verfügbar ist und die Farbe sich verändert.