HILFE Tasten funzen nicht

hallo,
bin neu hier.

habe heute bei ebay ein 8 monaten altes handy gekauft. nokia 3510i. die tasten "zurück" und "nach oben" funktionieren nicht. d.h. sie lassen sich einmal betätigen und dann muss ich ein paar sekunden warten damit ich scrollen kann oder zurückgehen kann.

frage: was ist das für ein problem? ist es generell ein probelm dieses models oder ist das handy kaputt???

was kann ich tun?

brauche dringend hilfe, weil ich sonst das handy zurückschicken muss und ich weiss nicht, ob ich das geld wieder zurückbekomme.

vielen dank im vorraus.