Problem mit dem Rechner, nach installation!

Moin,

Ich habe gerade einen Anruf bekommen, das Verwande von mir ein Rechner problem haben und zwar. Sagten sie.

Sie haben ein Programm installiert, was wohl bei einer wie sie sagten pc-karte ( ich nehme an für isdn oder) dabei war, bloss diese Programm war nicht für XP, es stand nicht auf der Verpackung.

Und wie das Programm fertig installiert war,kaum neustart und da kam die Fehlermeldung windows datei wäre beschädigt und dann gehts nicht weiter.

und wenn sie den pc aus machen und dann CD rein tun, dann fragt er auch nicht ob er von cd starten soll.

Und nun meine Frage:
Ich solll das morgen wieder reparieren, und da ich das ja schaffen will, frage ich erstmal hier nach, was ich machen könnte.

ich habe daran gedacht, die Batterie vom Mainboard zu nehmen? Gute oder Schlechte Idee?

Bitte um euer Hilfe.

Eurer Mod Schlichti

Am Mainboard musst du erst mal garnichts machen, das löschen des CMOS brigt ehr Nachteile als Vorteile

Karte wieder raus und im Bios, nachschauen ob die Option über CD zu booten überhaupt aktiviert ist, dann sollte man prüfen ob die CD überhaupt Bootfähig ist. Am besten nimm eine BS CD von dir mit von der du weisst das sie Bootfähig ist.

Ich würde auch vorher prüfen ob man nicht über F8 in den abgesicherten Modus kommt, von dort läßt sich die Software vielleicht deinstalllieren.

Hilfreich wäre es zu wissen welche Dateien von Windows beschädigt worden sind. Solange es keine Konfigurationsdateien wie User.dat oder System.dat sind kann man sie eventuell manuel von der CD holen und ersetzen (die entpacktools von Windows sind Expand.exe und Extract.exe).

Mehr kann ich jetzt von hier aus nicht sagen.

Moin,

Ok, erstmal danke.
Falls noch einer was weiss, dann kann er es gerne posten.
Ich werde euch morgen davon, berichten.

MFG

Ich würde es auch so versuchen wie es Dave beschrieben hat.

In den Abgesicherten Modus und von dort die Software deinstallieren.

oder falls das net klappt , von CD booten (vorher im BIOS anstellen) dann in die Reperaturkonsole gehen und dort checkdisk drüber laufen lassen !
Oder mal die Hilfe von der Repkonswole aufmachen !!

Moin,

Ok, ich war eben 2 Stunden da, und habe es wieder hinbekommen.

Ich habe ein Booten von CD an 1. Stelle gemacht und dann format und dann war es ja reine Übungssache, aber danke für Eure hilfe danke.

Klasse Forum :)

MFG