Probleme beim capturen von Filmstills von DVD

Hallo,

gestern habe ich auf die verschiedensten Arten versucht von einer DVD bei Pause ein Filmstill zu capturen (Druck-Taste - Einfügen in Image, Photoshop oder XnView - speichern als jpg, tif oder bmp).

Schließlich habe ich mir auch 'faststone capture' runtergeladen, doch alles hat nichts gebracht: das Filmbild war stets in einen dicken schwarzen Rahmen eingebunden und mein Ausschnitt hatte entweder

a) die richtige Größe, aber die falsche Position
(also v.a. schwarz und dann nur den oberen linken Rand des Bildes)

oder hat

b) nur einen Teil (ca50%) des Filmbildes gezeigt

oder hat

c) ganz schlechte + gerasterte Qualität produziert.

Schließlich war alles sowieso nix, da alles, was ich gespeichert hatte verschwunden ist, als ich die DVD ausgeworfen habe. Und auch das kopieren der DVD auf den Rechner hat nix gebracht, da die (schlechten) Bilder nicht auf einen anderen Rechner übertragbar waren (=Prnt speichert also den verweis auf die Quelle statt einen schlichten Screenshot).

Wer kennt das Problem und weiß Abhilfe?
(Bin ich überhaupt im richtigen Forum?)

Habe im Anhang meinen Everest-Bericht beigefügt (Motherboard ist übrigens Packard Bell).

Herzliche grüße

Götz

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Betriebssystem Microsoft Windows XP Home Edition
Computername SN117989650314 (Götz PC)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
OS Service Pack Service Pack 2

Motherboard:
CPU Typ DualCore Intel Pentium D 920, 2800 MHz (14 x 200)
Motherboard Name Unbekannt
Motherboard Chipsatz ATI Radeon Xpress 200
Arbeitsspeicher 2048 MB (DDR2-533 DDR SDRAM)
BIOS Typ Award (07/19/06)

Anzeige:
Grafikkarte Radeon X1300 Series Secondary (512 MB)
Grafikkarte Radeon X1300 Series (512 MB)
Monitor Plug und Play-Monitor [NoDB] (170284762)

Multimedia:
Soundkarte ATI SB450 - High Definition Audio Controller

Datenträger:
IDE Controller Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller
IDE Controller Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller
IDE Controller Standard-Zweikanal-PCI-IDE-Controller
Festplatte Generic USB SD Reader USB Device
Festplatte ST3250824AS (232 GB, IDE)
Festplatte Generic USB CF Reader USB Device
Festplatte Generic USB SM Reader USB Device
Festplatte Generic USB MS Reader USB Device
Festplatte Generic USB Flash Drive USB Device (1011 MB, USB)
Optisches Laufwerk _NEC DVD_RW ND-3550A
Optisches Laufwerk PHILIPS DROM6216
S.M.A.R.T. Festplatten-Status OK

Partitionen:
C: (NTFS) 238464 MB (113350 MB frei)

Eingabegeräte:
Tastatur HID-Tastatur
Maus PS/2-kompatible Maus

Netzwerk:
Netzwerkkarte D-Link AirPlus G DWL-G122 Wireless USB Adapter(rev.C) (192.168.178.23)
Netzwerkkarte Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC

Peripheriegeräte:
Drucker \\OEMCOMPUTER\PRINTER
Drucker Brother HL-2030 series
Drucker EPSON Stylus CX5400
Drucker Microsoft Office Document Image Writer
Drucker PDFCreator
USB1 Controller ATI SB450 - USB Controller
USB1 Controller ATI SB450 - USB Controller
USB2 Controller ATI SB450 - USB 2.0 Controller
USB-Geräte D-Link AirPlus G DWL-G122 Wireless USB Adapter(rev.C)
USB-Geräte Logitech Mic (Pro 5000)
USB-Geräte Logitech QuickCam Pro 5000
USB-Geräte Logitech USB Camera (Pro 5000)
USB-Geräte Standard-USB-Hub
USB-Geräte USB-Druckerunterstützung
USB-Geräte USB-HID (Human Interface Device)
USB-Geräte USB-HID (Human Interface Device)
USB-Geräte USB-Massenspeichergerät
USB-Geräte USB-Massenspeichergerät
USB-Geräte USB-Verbundgerät