Handy wird nicht erkannt

Hallo,

ich habe ein Problem mit dem E50 bei einem Kunden.
Ich kann keine Verbindung zwischen dem PC und dem Handy herstellen.
Ich habe als erstes die PC Suite installiert (neuste Version).
Dann im Verbindungsmanager "Kabelverbindung" ausgewählt und als er mir gesagt hat, ich soll das Handy jetzt anschliessen habe ich das gemacht.

Bei meinem lokalen Rechner und meinem N91 war das kein Problem, es kam auch keine weitere Meldung, ich hab das N91 angeschlossen und konnte auf dem Handy den Verbindungsmodus wählen.
Bei dem E50 bekam ich auf dem Handy allerdings keine Option angezeigt, das ich den Verbindungsmodus wählen soll, oder ähnliches. Am PC bekam ich die Meldung das ein neues USB Device gefunden wurde, aber es wurde kein Treiber gefunden. Eigentlich sollte der doch auch von der PC Suite mit installiert werden oder nicht?

Hat jemand ne Idee was ich noch überprüfen kann?

ciao tommi