fehler nach synchronisation

hallo!

im namen meines chefs hab ich letztens seine kontakte seiner 4 handys synchronisiert.
per pc suite die kontakte zu outlook übertragen, alles zusammengefasst. danach von allen handys sämtliche kontakte gelöscht. nun hab ich die daten per pc suite wieder zurückgeladen (nur auf handy gespeichert, nicht sim).
jetzt folgendes problem: wenn ein kontakt anruft wird nur die nummer angezeigt, nicht der dazugehörige name, obwohl die nummer gespeichert ist!
das ist natürlich schlecht. hab schon bei der hotline angerufen, das hat auch nichts gebracht.
vielleicht weiß einer von euch bescheid?
die handys sind je
2x nokia e 90 communicator
und
2x nokia 6xxx