Frechheit !!??!!

hallo leute was haltet ihr davon???

hab mir vor 4 tagen ein nagelneues nokia 6670 mit einem neuvertrag bei nokia direkt gekauft.
nun musste ich am wochenende feststellen das es einen pixelfehler im display hat. hab bei nokia angerufen (also da wo ich es kekauft habe), und die sagten zu mir ich kann es nur umtauschen wenn es 3-4 pixelfehler im display hat!
cool oder??
was ist denn das für eine frechheit?
die dürfen also defekte handys verkaufen , sie aber nicht mehr zurücknehmen?

jetzt hab ich bei meinem provider angerufen, und der sagte mir das es mein recht sei ein neues handy zu bekommen. also bin ich zu nokia hin und siehe da ich bekomm in 3 tagen ein neues, aber nur auf KOLLANZ
(laut nokia mitarbeiter)

KOLLANZ?????!!!!!!
wollen die mich verarschen?

als erstes wollten die mir ja tatsächlich das geld fürs handy zurückgeben:
also 189€ (das ist der subvensionspreis-weil das handy ja vertragsgebunden ist) - HALLO????!!!! was soll ich mit einem vertag ohne handy und 189€. was für ein handy bekommt man für 189€?

naja mal gespannt was in 3 tagen ist!

toller service von nokia :(
zpggzd