Medusa 5.1 Headset Garantie Hilfe!

hi,

mein 3 Monate altes Speed Link Medusa Headset, hatte sich gestern abend auf einmal sehr locker angefühlt (bei normalen betrieb). Ich nahm es vom Kopf um zu gucken was da los war: ein riss auf der Linken Seite der Kopfhörer!!. Wollte es kleben doch dabei ist mir die ganze Ohrmuschel abgegangen. jetzt habe ich ein Headset mit einer Ohrmuschel. (hängt nurnoch das Kabel dran)
Tragen kann man es so nicht mehr,
was meint ihr wie ich den Leuten im Laden das schildern soll, es war echt ganz normaler betrieb. Habe in div. anderen Foren gelesen, das User genau das selbe problem haben wie ich.

Kann man da was machen, wegen Garantie? Ist immerhin ein sehr teures USB Headset was ich damals für 99€ erworben habe :(

wäre um schnelle hilfe sehr dankbar

gruss

Odd

Ist natürlich immer schlecht das du es reparieren wolltest, denn man könnte dir nahelgene das durch solche manipulationen deinerseit das Gerät kaputt gegangen ist.

Hoffentlich sieht man nicht.


Es ist so: Egals was der Händler sagt während des ersten Jahres steht er in der Pflicht. Und Garantie bezieht sich immer auf das komplett Gerät. Erzähle das hier weil einer Bekannten die Garantie eines Kassettenrecorders verweigert wurde, dessen Play Taste nach 2 Monaten abbrach. Die Begründung: Garantie gibts nur auch elektrische Defekte, nicht auf Bruch!!!
Und das ist natürlich absoluter Quatsch.

Folgendes sollte mann auch wissen:

In den ersten 6 Monaten nach kauf, muss der Händler/Hersteller (was nicht heisst das man sich an den Hersteller wenden musss!) beweisen das man selbst den defekt ausgelöst hat. Und ein solches GVutachten ist immer recht teuer.
Da stehen die Chancen also recht gut das man es umgetauscht bekommt.

Allerdings: wenn du nach 3 Moanten ein neues Gerät hast, bekommt man dafür keine neuen 2 Jahre Garantie, es gilt immernoch die Restzeit des alten Geräts.

Wenn du wie du sagst bekanntermaßen eine instabilität gibt, würde ich versuchen das Headset zurückzugeben. Denn wqas bringt ein headset für 100 € das alle viertel jahr ärger verursacht?