N95 Problem beim update

hallo zusammen,
seit 14 tagen habe ich nun das N95...nun wollte ich die software aktualisieren...habe alles nach anweisung von Nokia gemacht...dann wollte ich das handy einschalten.
doch leider geht es zwar an,aber nur ein weißer Bildschirm mit blauen nokia logo...ich bekomme das handy nun nicht mehr ausgeschaltet...nur wenn ich den akku raus mache...wenn ich ihn dann wieder rein mache kommt wieder der weiße bildschirm mit blauen nokia logo...und nix passiert...
wer kann mir helfen ?? was kann ich machen ??

habe keine garantie mehr

vielen dank im vorausxzdpzu

Update wiederholen....

hallo,leider hat für mich keiner eine antwort

das problem ist...das handy reagiert überhaupt nicht mehr....es bleibt nur der weiße bildschirm...und geht auch nicht mehr auszu schalten....jammer,jammer,jammer,heul

Akku und SIM raus, 20min warten und nochmal versuchen. Wenn nicht mache ein Reset
-Handy ausschalten
-Tasten "Hörer" (grün) und "*" (Stern) und "3" (drei) drücken, Handy einschalten aber Tasten gedrückt lassen!!!

Achtung, alle deine Daten werden dabei überschrieben!