kein internet, wieso?

Mein Schwager hat seit längerer Zeit kein Internet mehr und weiß nicht warum , darum bitte ich euch um Hilfe.

Hier seine Frage:
Wir haben unseren I-net Anbieter gewechselt von T-com zu Unitymedia. Da hat alles noch geklappt. So ungefähr 2 wochen später musste ich meinen Rechner neu machen bzw. das Betriebssystem neu instalieren. Hierzu habe ich auch die recovery-disc von meinem rechner benutzt, sodass der Pc auf den Ursprungs Stand zurück gebracht werden konnte. (standart treiber usw.)
Seid da an funzt das Internet net.
Mein Router sagt mir aber das ich doch mit dem Internet verbunden sei. Jedoch baut der i-net Explorer keine Verbindung auf. Unitymedia sagt mir das ich keine software brauch (was ich mir aber nicht vorstellen kann) habe aber auch keine cd oder sonstiges gekriegt.
Hoffe ihr könnt mir helfen.

mfg :)

Mal noch eine Aussage welches OS ihr verwendet und wie mit dem Inet verbunden.Lan/W-Lan,welcher Router.

Wenn der Rechner neu aufgebaut wurde, kann es sein das Netzwerkkarten nicht richtig eingerichtet sind. Ich gehe mal von einer Windowsversion aus. Daher:

- Sind bei "Netzwerkverbindungen" überhaupt Netzwerkkarten zu sehen?
- Sind die Karten im Status Aktiv/Verbindung getrennt? Oder welchem anderem?
- Rechtsklick auf die Karte, Reiter Allgemein: Ist unter den Elementen das Internet Protokoll (TCP/IP) eingetragen?
- In den Eigenschaften des Protokolls: Ist "IP Adresse automatisch beziehen" angekreuzt?

Ich nehme weiterhin an, deine Zugangsdaten sind im Router hinterlegt?
Wenn du den IE benutzt, schaue bitte unter "Extras -> Internetoptionen -> Verbindungen",
ob dort "keine Verbindung wählen" markiert ist !!!