Xtra Karte wird nicht erkannt (bitte Sim einlegen)

Wie oben in der Überschrift wird meine Xtra KArte vom Handy nicht mehr gelesen eine andere KArte läuft sowie die Xtra KArte in anderen Geräten nicht erkannt wird.
Woraus ich schliesse das ein defekt ander Karte vorliegt. Was kann ich machen die KArte hatte noch ein Guthaben von ca. 12 Euro. Bei t-mobile ist zudem Prob. nix zufinden.

Hi!
Man könnte doch eine Austauschkarte bestellen falls es das auch für Prepaid gibt, aber das kostet aber glaube ich mehr als 12 Euro.

Prob. erledigt da die Karte schon sehr alt war hat man mir eine Ersatz karte im T Shop gegeben kostenlos :)
Danke für die schnelle Hilfe.