Online Shopanbieter: Einrichten - dann Internetabsturz

Hallo bin neu hier. Ich hoffe ich hab keinen Beitrag hierzu überlesen. Falls doch sorry.
Also ich habe folgendes Problem: Immer wenn ich einen Onlineshop, egal von welchem Anbieter, Strato, Yatego.... einrichten und bearbeiten möchte, dann hängt sich bei uns das Internet auf. Ich muss dazu sagen wir gehen über einen Router (Level one) online, da wir zwei Pc´s haben. Router Lämpchen leuchten aber alle! Manchmal dauert es eine halbe Stunde und länger bis man wieder online kann. Weiß vielleicht jemand woran das liegen könnte? Bin über jeden Tipp dankbar!