Nachbarschaftshilfe Internet

Mein Nachbar hat ein Problem mit seine Internetverbindung.
Aufbau:
PC (xp home) LAN verbunden mit netgear Router.
IE browser
Outlook für mails
Status:
Router i/o mit Verbindung zur Außenwelt
Vom PC aus kann eine Verbindung mit dem Router aufgebaut werden
Internetverbindungskonfig ok
problem:
Beim aufrufen von IE dauert es ca 20 sek. bis der Browser überhaupt sichtbar wird.
Dann wird automatisch versucht Google aufzurufen.
die bekannte Meldung "server nicht gefunden" nach ca. 30 sek.
Also, kreigt er keine Verbindung zur Außenwelt.
zudem lässt sich der Startseite nicht ändern.
kurz bevor "server..." erscheint folgendes unten ibei IE:
C:\\Windows/system32/shdock/dnserror.htm wird geöffnet
aber nichts erscheint
Outlook geht auch nicht.
bin mit meine Latein am ende.
Hat jemanden ein Tip?

Antworte jetzt auf meine eigene Beitrag weil ich einfach nicht glauben kann dass niemendan abhilfe leisten kann.
Eher glaube ich dass es zu weit nach unten von den vielen nachricht threads gedrückt wurde. Es hat sogar seit gestern abend noch nicht mal 1 klick gehabt :(

Brauche Hilfe...

statt den IE zu verwenden um direkt eine Seite aufzurufen versuch mal über die Konsole (Start ausführen CMD)
mit einem Ping 66.249.85.99
Das wäre dann google.
Wenn das nicht geht besteht keine Verbindung. Schau ausserdem (ebenfalls ind er Konsole) mal deine vergebene IP adresse nach (ipconfig).

P.S Durch diese ganzen unsiinigen Forenthemen des Newsbots hab ich dashier nicht früher gefunden. Werd mir auch nicht mehr oft die Mühe machen. pro minute 20 neue Themen.. ich bin mal eine halbe Stunde nicht da und das war's.