Handset Manager

[Skogens]

Hallo!

Ich habe bereits in der Suchfunktion fleißig gestöbert, allerdings nichts brauchbares gefunden, deswegen wende ich mich nun an euch:

Habe mir heute ein "Handset Manager - Set" mit Software und Datenkabel "MA-8630C" für mein Nokia 6230i gekauft. Vorhin habe ich beschlossen das ganze mal zu installieren. Erster Teil funktionierte reibungslos, bis plötzlich die Meldung "Setup - Fehler - Die Datei 'F_Tooldata_icon028.png' kann nicht installiert werden, da die Datei in der Kabinettdatei 'ToolData.cab' nicht gefunden werden konnte." auf dem Bildschirm erschien. Das ganze geschah während der Softwareinstallation und seitdem steht eigentlich das Programm, da ich es nicht zu Ende installieren kann bzw. abgebrochen wurde.

Meine Fragen sind daher:

• kann ich das Set, mit Rechnung, gleich morgen wieder zum Händler bringen und hoffen, dass die mir das noch zurücknehmen?!
  oder, kann ich das Problem auch irgendwie so lösen?!

Es wäre toll, wenn diesbezüglich jemand etwas weiß, ansonsten sehe ich mich wirklich gezwungen zum Händler zu latschen.

[kurt126]

Das Teil sofort zurück zum Händler, wenn möglich Fehlermeldung ausdrucken! Ist ein Problem / Fehler bei der beigelegten Software, sollte ohne Probleme umgetauscht werden!
Am besten vorher zum Händler, und nicht selber viel herumspieken oder Dateien aus dem Net laden! Dann ist die Garantie auch futsch!
Garantiebestimmungen: 2 Jahre Garantie, wobei zu beachten ist das in den ersten sechs Monaten der Hersteller / Händler in der Beweisnot ist und nicht Du beweisen musst das es ein Produktfehler ist!

[b4stL]

Jep schnell zurück dann sollt alles kein problem sein

[Skogens]

Hallo!

Ok, bleibt mir wohl wirklich nichts anderes übrig. Ich danke für die schnelle Hilfe.

[senseman]

Vielleicht mal nen Blick auf den Datenträger werfen könnte sein das dieser beschädigt ist oder das Laufwerk die Daten nicht richtig lesen kann.