Handy Kaputt!

[Vapor]

Hallo,

Ich wollte fragen was ich tun soll weil emin Handy im Urlaub (Kreta) kaputt geworden ist! Ich habe noch Garantie nur vl. gibt es ja bessere Möglichkeiten!? Bitte helft mir!

[Seven82]

wenn du garantie hast, dann ab in den nächsten service point mit deiner rechnung, dem menschen erklären wie es kaputtgegangen ist, dann unter umständen fragen pb du ein leihgerät bekommen kannst (falls du auf dein handy angewiesen bist)
und nach ein paar wochen dein repariertes handy wieder in empfang nehmen...

eine einfachere möglichkeit wäre du kaufst dir ein neues handy (wenn du das nötige kleingeld hast)

SeVeN82

[Vapor]

Danke, nur jetzt noch ein Problem: meine Simkarte ist kaputtt! Bekomme ich da jetzt eine neue mit meiner alten nummer?

[SpYd3r]

Bei Vodafone weiß ich war das mal so da hast du eine Neue Karte mit deiner alten Nr. für 25€ bekommen war aber nur bei Vertrag so.

[Vapor]

aso na weil ich habe ein wertkartenhandy und habe "One" (Österreich)!

[Seven82]

wertkartenhandy = prepaidhandy?

falls ja, ruf einfach beim kundendienst/support an, bzw. schau mal auf die homepage von one

link

dort findest du unten den button kontakt und kannst denen dein problem schildern und ich denke mal dass die bei one einen recht netten kundendienst haben, die werden dir dann sagen was du tun solltest um eine neue sim (mit der gleichen nummer) zu bekommen

[b4stL]

@one ^^ kleine beschwerde.. die schreiben mir niie zurück wenn ich die etwas frage.. man kann ja so eine nachricht senden und die schreiben einem (im idealfall) zurück.. haben sie bei mir noch nie getan.. ich bin mit dem Kundenservice nicht soo zufrieden.. Aber ihre angebote sind noch immer seehr zufriedenstellend +onekundebleib+

Mfg b4stL

[Vapor]

Also ich bekomme keine garantie drauf und die simkarte geht wieder! Ich kaufe mir jetzt das SE W700i! Kostet mit Punkten nur noch 180€ und ist für den Preis das beste! Weil das W800i kann das gleiche (Auser Sopeichkarte) und kostet um 50€ mehr! ;-)