Beschwerde gegen Nokia!

[Stefan69]

Das indentisch Ersatzgerät sollten sie sich aber die Leute von Nokia durch den Kopf gehen lassen, da es ja auch Werbung bzw. eine Serviceleistung wäre!

[Qu@dSw0rd]

ich weiß nich aber nokia is nich gerade helle ich mein das is ne riesige firma und im handy bereich sogar glaub ich führer...

MS hat da sogar n besseres service und kundenfreundlichkeit wird hier sogar groß geschrieben......(bei denen)


naja nokia sucked eh...... aber jeder scheiß hersteller is eh auf nokia konzentriert und nich auf siemens oder andere hersteller-.-...

[winjoe]

Ich hatte am Anfang mal meine Probleme mit Nokia hier reingeschrieben und verfolge seitdem den Thread..

Ich bin mir nun schon seit längerem sicher, dass mein nächstes Handy auf gar keinen Fall ein Nokia sein wird!

Auch vielen meiner Bekannten habe ich schon zu anderen Handy-Hersteller geraten. Die haben dann Handy von bspw. Samsung, Motorola oder Siemens.
Die Funktionalität, Menüführung, Verarbeitung und Design sind top. Bisher hat sich noch niemand beschwert.
Wie sagt man so schön: Andere Mütter haben auch schöne Töchter!

Über den Service von den anderen Herstellern kann ich leider nix sagen.
Der Grund ist simple: Die Telefone sind bestens verarbeitet und es gibt auch keine Softwareprobleme (zumindest bei all den Handys meiner Bekannten, sicherlich gibt es auch Ausnahmen)!!!

[meister_rabe]

nach 2 nachbesserungsversuchen kann man sein geld zurück verlangen, genauso wie das porto wenn man das selber zahlen musste und schadensersatz wenn man schaden durch die defekte erlitten hat.........da dieser mangel für den kunden eine unzumutbare härte darstellt.....

[dodge]

also ich habe mein handy ja jetzt wieder aber sie haben das defekte teil meines nokias 7250i's entfernt und mir nicht mit gegeeben dabei hätte ich es auch selber wieder hin bekommen was soll ich jetzt machen wenn ich jetzt telefoniere verstehe ich die andere person nicht mehr und wie gesagt mit diesem teil könnte ich das wieder umändern

frage: kann ich sie jetzt anzeigen oder was soll ich machen


NOKIA

[meister_rabe]

1. kenntnis nahme schicken
2. wenn keine reaktion, ne mahnung
3. deine recht in anspruch nehmen

[dodge]

was ist mein recht

[dodge]

was sind meine rechte oder mein recht

[meister_rabe]

bei kleinen sachen schadenersatz neben der leistung oder bei größeren dingen (dein problem geht eher dahin) nachbesserung bzw. rücktritt vom kaufvertrag

[freezokacka]

lol! du kennnst dich ja gut in bwl aus! ich hasse dieses fach!

[dodge]

ja aber ich habe das handy bei der firma ....... gekauft und an wenn muss ich mich wenden an die firma oder an nokia bei nokia muss ich aber eine reperatur zahlen die 220€ kostet obwohl ich nichts gemacht habe

[hoschi13]

kauf dir doch ein handy von nem anderen hersteller...

[meister_rabe]

Original von dodge
ja aber ich habe das handy bei der firma ....... gekauft und an wenn muss ich mich wenden an die firma oder an nokia bei nokia muss ich aber eine reperatur zahlen die 220€ kostet obwohl ich nichts gemacht habe

geh erstmal zu deinem vertragspartner, wenn der crap labbert zum verbraucherschutz..........spätestens die können dir sagen was zu tun ist

[dodge]

@ hoschi13 klar doch ich scheiße ja auch geld

@meister_rabe ok werde ich mal machen danke

[Dargo]

Bei mir war das sooo....

Mein Handy hat durch wahrscheinlich korrupte Applikationen den geist aufgegeben. ging plötzlich nach der PIN eingabe aus. habs am nächsten tag zu nem nokia shop gebracht für den Software update. 4 Wochen später kams wieder. hab direkt im Laden das Handy ausprobiert und musste feststellen das absolut nichts gemacht wurde. All meine Daten wahren noch auf den Phone erhalten etc... unverschämtheit Nr1 !! war sogar belegt das ein SW update gemacht worden ist .... niemals!

habs zu meinem verkäufer gebracht das er es von da aus direkt zu nokia schicken kann. Ging wirklich super alles.... 6 Wochen später ruf ich an was mit meinem handy sei.... das handy war schon 2 wochen da die ham nur meine telefonnummer verlegt *grml* ich mach das Phone an und muss festellen das diesesmal zwar etwas gemacht wurde jedoch 2 tasten nichtmehr funktionieren. Ausgemacht ..... hingelegt ...... etwas gemotzt und wieder einschicken lassen.... hat dem verkäufer nicht so ganz gepasst konnte ihm aber egal sein....

dann gings eigentlich noch... warten war ich gewohnt... 1 woche später war das handy wieder da... 100% funktionsfähig und mit neuster firmeware.

Fuck off Nokia Support!

MfG

Dargo