icq4 installationsproblem

[dheny]

guten tag

ich hab mich bisher hier ein wenig umgeschaut aber noch keine passende hilfe / antwort auf mein problem gefunden...
[sollte meine frage dennoch schonmal beantwortet sein bitte entschuldigt diesen thread]

und zwar hab ich auf meinem pc [windows me] icq lite drauf was auch recht gut funktioniert... nur in den letzten tagen stürzt mir icq zu sehr ab. deshalb wollte ich mir die neuste version von icq aufspielen..

sprich ich hab mir die icq4 version von der hp herruntergeladen.
wenn ich nun aber icq4 installieren will, bricht die installation bei 14 - 17% ab und gibt mir diese fehlermeldung "unknown error - exit setup"..

anschliessend erscheint auf dem desktop "click here to restart icq 4 setup" ... [die installation beginnt erneut. doch auch dort erscheint das "unknown errror" fenster...

meine frage nun.. was kann ich machen um icq4 auf dem pc aufzuspielen. jemand eine lösung / idee für mich ?

mdg
dheny

[sunny*82]

hmmmm... unbekannter fehler... da kann ja keiner genau sagen woran es jetzt liegt.

aber hast du denn das alte ICQ vorher deinstalliert? vielleicht würde das was nützen.....
das wär jetzt mal mein erster tip...

[dheny]

also ich hatte bis auf die icqlite.exe datei alle daten von icq gelöscht, aber selbst dann bekomm ich die anzeige...

[sunny*82]

woher hast du denn die .exe datei? direkt von icq.com?
ich hatte das schon mal, dass die von seite x nicht funktionierten, aber von seite y.

oder welche version hast du genommen? direkt 4.0? oder das deutsche 4.1?
vielleicht da mal variieren?

[dheny]

direkt von www.icq.com

versucht hab ich bisher die englische, die deutsche und die französische version aber das einzige was sich version zu version ändert ist die % zahl bei der installation [sprich englisch 14% , deutsch 16% und französisch 17%] ...