Internetprobleme, obwohl Leitung steht

[anonymouz]

Hallo Zusammen

ich bin neu hier und weiß nicht ob ich mit meiner frage hier richtig bin, also verzeiht mein Unwissen1

Ich habe folgendes Problem:
Meine Schwesters Internetleitung spinnt völlig.....
Ihr Anbieter ist Arcor, wenn Sie ihren PC hoch fährt und sich wie immer ins Netz einloggen will, hat sie ca. 2 - 3 Minuten Internet, doch dann plötzlich bricht das Netz ab, obwohl die Verbindung noch aktiv ist, komisch ist auch das ihr MSN und ICQ weiterlaufen, ohne Probleme.
Weiß jemand womit das zu tun hat und hat jemand ne Lösung für uns, wäre super Nett!!

Thx im vorraus!

[Fire]

Da wird nicht die Leitung, sondern eher der PC "spinnen". Da müßtest du aber konkreter werden, welches Betriebssystem, schon mal einen Virenscann dürchgeführt........?

[anonymouz]

Hi,

sry das ich jetzte erst antworte....also das Problem ist immernoch aktuell !!!

Also(hoffe das ich jetzte alles erwähne), Sie hat auf ihren Laptop: Windows XP-Service Pack2, wir haben mit dem Avira AntiVir ihren PC komplett gecheckt, erfolglos (besser so)!!!

So, ich hab natürlich auch schon mal im Netz gesucht...da hieß es meistens, es ist ein TCP/IP-Protokoll oder/und ein DNS-Server Problem. (?)
Ich habe daraufhin mir die Server-adressen von Arcor heruntergezogen und ausprobiert.
Klappte nicht....
Ich wollte auch mit der Arcor-Install.-CD eine neue Verbindung erstellen, aber auch diese Verbindung funktionierte denn ebendso wenig...

Angefangen hat das Problem wohl, das Sie einige Programme und Spiele deinstallierte, datenträger bereinigte und defragmentierte, ab da ging es wohl nicht mehr....

Was kann ich noch tun?
Hoffe habe alles wichtige geschildert...

thx im vorraus!!!

[Fire]

Ich setze mal voraus, das deine Kabel alle richtig (fest) angeschlossen sind!
Mach mal folgendes: Start -> Ausführen -> (eingeben) "cmd" im folgenden Feld (DosPrompt) gibst du ein (alles ohne Anführungszeichen!) "netsh reset winsock catalog" -> PC neu starten.
Überprüfe bitte vorher, ob bei den Eigenschaften der Netzwerkverbindung TCP/IP und DNS auf "automatisch beziehen" steht........

[anonymouz]

hi

nochmals danke für die hilfe, ich kann es leider erst heute abend ausprobieren...werde bescheid geben, ob es geklappt hat...

[anonymouz]

Hi,

also hab es ausprobiert...hat leider nicht geklappt....
"der Befehl NETSH konnte nicht gefunden werden oder ist falsch geschrieben!

Ich habe daraufhin nochmal probiert die Verbindung zu starten:
Fehlermeldung:
Netzwerkprotokolle konnten keine Verbindung aufbauen.
TCP/IP erfolgreich Verbunden
IPX/SPX oder kompatibel CP gemeldet
Fehler 733: Ein unbekannter Fehler aufgetretten

Hat jemand ein Vorschlag??

[Fire]

Au, Schei........
muß auch heißen: netsh winsock reset catalog

das wie gesagt ind den Dos Fenster eingeben (Start-Ausführen-> cmd )

SORRY!

[anonymouz]

ey super geil !!!!!!!!!!! es hat geklappt!! Vielen, vielen Dank

DU bist der beste

[Fire]

Sorry, nochmal das ich die Wechselstaben verbuchtelt hatte......

[anonymouz]

hehe np, kann ja mal vorkommen^^

so sry ich nochmal, aber das eigentliche internetproblem ist aber auch nicht gelöst (kagge),
denn: nach 5 min. bricht das netz ab, obwohl msn und icq weiter laufen-?????

Haste da noch eine idee??

[Fire]

Als "Programm" weiterlaufen oder die Internetverbindung steht für die Programme noch, also noch nutzbar..........
Wie ist euer Zugang zum Netz, über die Einwahlsoftware oder über Netzwerk.......

[anonymouz]

also: sie geht über die arcor-einwahlverbindung ins netz und nach ca. 5min bricht der explorer ab: zeitüberschreitung bis die jeweilige seite antwortet, trotzdem können wir über msn schreiben.
nur wenn sie den explorer öffnet, geht er nicht.

[Fire]

Dann geht mal über den Internetexplorer -> Extras -> Internetoptionen auf die Karteikarte Sicherheit und stellt die einzelnen Zonen auf Standard. Löscht auch mal den Browserverlauf sowie die tem. Internetdatein und Cookies

[anonymouz]

also das mit den browserverlauf und cookies verstehe ich noch, aber tem.Internetdatein und Zonen audf standart stellen-raf ich leider nicht-hehe, sry

[Fire]

Wenn du die Internetoptionen aufgerufen hast, erscheinen ja verschiedene Karteikarten. Eine davon nennt sich "Sicherheit" , dort sind die verschiedenen Zonen Internet,....... aufgeführt. Diese jeweils einmal markieren (anklicken) und unten dann auf "Standardstufe" stellen.
Verwendet Ihr schon den Internetexplorer 7 ?