Hi,

... als erstes mal bringt telefonieren gar nix...

Die rechtliche und kaufmännische Praxis ist etwas schwammig. Besonders was die Reperaturdauer betrifft. Die Reparatur sollte in einem angemessenen Zeiraum liegen, wie lang der ist, ist einzefallabhängig. 6 Wochen für ein Handy halte ich für stark übertriebenund würde klar von einem gescheiterten Reperaturversuch ausgehen.

Wenn du noch Garantie auf das Handy hast, würde ich den Händler schriftlich in Verzug setzen und ihm eine angemessene Frist (in de Regel 2 Wochen) setzen mit der Androhung, daß, wenn das Gerät nicht zurück ist, vom Kaufvertrag zurückgetreten wird (also eine Wandlung) oder Ersatz gefordert wird. Nach verstreichen dieser Frist, schriftlich die Wandlung velangen.

Regards
Edgar