umts probleme

[SwizZy]

Hi leute, und zwar habe ich ein problem mit meiner internet verbindung.
Ich benutze das E172 modem von vodafone und gehe damit über umts ins internet.
Leider reconectet das ding immer an ungünstigen zeiten ...
hab da auch ein thread gefunden (http://service.vodafone.de/service/m...rchstring=e172)
ist halt auf englisch, deswegen hab ich nicht so viel verstanden.
Soll das jetzt an der sim liegen oder an dem Modem, könnt ihr mir helfen, was soll ich da machen?

Mfg SwizZy

[criticalmass]

Der Link zeigt leider nur auf eine allgemeine Suchseite bei Vodafone; kannst Du bitte nochmal posten?

[Unregistrierter Gast]

ups, hab ich doch glat den falschen link kopiert ^^
http://forum.vodafone.co.uk/index.php?showtopic=2609
den hier mein ich :-)

[criticalmass]

Aha, na das sieht schon informativer aus - wenn auch nicht besser

Offenbar konnten die Kollegen das Problem in dem Thread nicht komplett lösen - ein Tipp war, die Vollversion von VMC zu installieren, aber der Effekt war nur mäßig.

Die einzige Lösung scheint technische Prüfung bei Vodafone und dann ggf. Umtausch zu sein. Ob das in Deutschland genauso klappt (der Thread ist vom englischen Support-Team) kann ich nicht sagen, aber Du kannst Dein Problem hier bei Vodafone schildern, und folgende Informationen mitgeben:

• SIM-Kartennummer oder Mobilnummer der Karte
• Alternative Rufnummer für Supportkontakt
• Modem-Typ (evtl Seriennummer, Firmware)
• PC Betriebssystem
• Fehlermeldungen oder Fehlerbeschreibung
• Den Link zum Thread im englischen Supportforum als Referenz

[Unregistrierter Gast]

ok, danke für deine Hilfe.