Sony Ericsson K750i vs. Nokia 6230i

[xy7]

Original von Andi-Hamburg

Original von breman
so ähnlich wars bei mir auch nur hat da der lautsprecher nicht mehr funktioniert.
aber zurückgeben ist nicht, weil ichs versucht habe zu öffnen und.......naja.....kaputt gemacht!!

Hast es nicht versucht auf Garantie zu machen?? Ist dir halt runter gefallen.. hatte ich auch mal gemacht, nur ist mir mein Handy in Teich gefallen, einfach schnell trocken auf der Heizung und dann tauschen, hat bei VF wunderbar funktioniert.

garantie wär sowieso schon weg gewesen weil ich es selbst entbrandet habe!

[Andi-Hamburg]

Original von ParadiseSeed
Hab da mal mit nem VF Mitarbeiter geredet. Noch sind sie sehr kooperativ. Leider haben Sie auch dort gemerkt das sehr viele Kunden Ihre Handys versuchen zu wandeln wenn es nach 6 Monaten nicht mehr "in" ist und wollen ein neues.

Das Lässt VF in kürze auch handeln und es wird nciht mehr so leicht pseudo Fehler anzugeben. Fehler müssen bald nachweisbar sein.
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VF stellt sich bei mir schon an, und das obwohl ich das Handy grad mal 1 1/2 Monate habe, und es in der zeit 3 mal getauscht worden ist.
und ich habe nicht gelogen, die Fehler waren jedesmal berechtigt, bzw. es waren sogar Hardware Fehler!!!

Gibt es nicht ein Gesetz, wonach man 3 mal nachbessern darf/muß und danach besteht die Möglichkeit, wenn gewünscht zu wandeln??

Die von der VF-B- Hotline sind echt super, da erzählt jeder was anderes, der eine sagt, "nach 3. Reparatur versuchen haben Sie das recht auf Wandlung, gehen Sie dazu im Shop, dort wird das Handy 3 Tage benutzt/geprüft, und wenn der Fehler bestätigt wird, bekommen Sie ein neues Handy"... Ich also zum Shop (sogar VF- Center inkl. B Point) Dort sagt man mir, " Tut mir leid, prüfen tun wir das Handy hier schon gar nicht, und Tauschen bzw. Wandeln tun wir es auch nur, wenn sie es im Shop gekauft haben, da Sie Ihr Handy zugesandt bekommen haben, müssen sie es an Avarto zurück schicken, mit einem kurzen Dreizeiler, und dann bekommen sie Ihr Wandlungshandy zugeschickt.".. Kontrollanruf bei dem B-Team, "Ja, Handy inkl. Zubehör und Karton an Avarto schicken, sie bekommen dann ein neues Handy..." Tolle wurst, ich also Paket inkl. Rechnung und Reparaturbelege zu Avarto geschickt. Heute nochmals bei VF-B -Team nachgefragt wann ich den ein Handy wieder bekomme, dort sagt man mir.." VF muß nicht wandeln, erst wenn 5-6 mal repariert worden ist, dann ist VF bereit auf Kulanz ein Handy zu wandeln, ein recht auf Wandlung besteht schon gar nicht. Zum wandeln müssen sie in einen VF- Shop gehen und dort dann die Wandlung beantragen...sie dürfen auf keinen fall das Handy zu Avarto schicken..." Ich weiß echt nicht mehr weiter, habe das Gefühl, das ich noch einige zeit ohne Handy da stehen werde, und man mir bei VF jedesmal was anderes erzählt.

Kann mir jemand helfen, nen Tipp geben??

P.S Eins hab ich schon jetzt gelernt, ab sofort hole Ich mir Handys nur noch im Shop!!!!!

[senseman]

Geh mal über Google und schau mal nach dem BGB (bürgerliches Gesetzbuch)

Hier mal ein interessanter link könnte hilfreich sein

ist eine PDF Datei.

Fallklausur könnte man auf dein Handy anwenden.

Sollte alles nicht helfen würde ich einen Anwalt einschalten.
Das Recht auf wandlung gibt es wohl nicht mehr

Auszüge BGB

[southkorea]

Wohl war, VDF wird härter Pfrüfen bevor ein Gerät ausgetauscht wird. Zum Thema K750i VS 6230i, ganz klar hat das K750i die Nase vorn und so finde ich, der neue Multimedia Star am Himmel, wenn da nicht die Software probleme und verfügbar keit wäre

[Unregistriert]

das sony ericsson k750i. wal i hob des a und maia daugs full.