maus kaputt?

[hoschi13]

hi

habe eine razer viper 1000 (optische maus)

heute plötzlich beim zocken, kann ich den mauszeiger nicht mehr bewegen.
tasten funtionieren noch aber der optische sensor leuchtet nicht mehr.
usb port gewechselt, aber immer noch das gleiche.

hat jemand ähnliche erfahrungen?
die maus ist ca 1,5 jahre alt...wie lange sollte sowas halten?
tauscht mir razer die maus auf um? (garantie?)

gruß

[spidermonkey]

ich würd sagen dass der laser hin ist
klar tauschen sie die dir um, wenn nicht dann reparieren sie die dir, wenn du noch die rechnung hast
würd mich erst an den händler wenden

[tobi.]

die maus hat keinen laser sondern einen optischen sensor und eine led. wenns nichtmehr leuchtet ist warscheinlich die led kaputt. der sensor muss damit garnichts zu tun haben. also wenndu keine garantie mehr hast kannste versuchen ne neue led reinzulöten.

[hoschi13]

das ist ja das problem...finde die rechnung nicht mehr...

aber sollte razer nicht anhande ser serienNR das alter/garantiestatus zuordnen können??

[mayman_s]

Die Sache ist wenn die Maus vielleicht in Jahr beim Händler gelegen hat ist die Garantie laut S.No. abgelaufen. Aber probieren kannst Du es. Allerdings ist die Frage wie Teuer der Anruf bei der Hotline wird und ob überhaupt noch Garantie drauf ist???

[tobi.]

ohne rechnung hast du keine chance. habe das selber gerade erlebt.