E-Mail Adresse??

[Ja-Rule]

Hi all,

ich habe ein sehr großes Probelm und zwar ich habe bei web.de mein pass wort zu meiner e-mail vergessen und jetz habe ich das probelm das, wenn man auf passwort vergessen geht, der dich gar net weiterleitet und immer wieder das gleiche anzeigt "geben sie ihren web namen ein oder ihre e-mail adresse und wenn ich das mache kommt wieder das gleiche. und die e-mail adresse ist wichtig weil ich die überall schon angegeben habe.

kann mir jemand sagen wie ich es schaffe mein passwort wieder bekomme.
oder es recht nur eine kurze anleitung.

danke im vorraus

[Schlichti]

Moin,

hier mal der direktlink:

http://user.web.de/Passwort/vergessen.htm


MFG

[Ja-Rule]

ne, des geht leider net, des ist ja des problem, der leitet mich ja dann net weiter wenn ich e-mail adresse eingebe.

[Schlichti]

Moin,

Dann alles Cookies und Internet Files löschen.

MFG

[Ja-Rule]

denkst du das, das was bringen würrde? weil ich habe ja mein pc formatiert und da war alles gespeichert auf seiten, wie halt bei web dass passwort. aber jetz net mehr wegen formatierung.

[BigEddie]

Hi,

... du solltest doch auf jeden Fall noch deinen Benutzernamen oder deine eMAiladresse kennen, damit sollte es doch möglich sein, den Assistenten zu beenden und das neue PAsswort zugesendet zu bekommen.

Vorraussetzung ist allerdings, dass du eine noch funktionierende eMAiladresse bei der Web.de Anmeldung angegeben hast.

Ansonsten musst du dich an die Hotline wenden und die Zusendung des Passwort an die hinterlegte Adresse beantragen. So du dort eine richtige Adresse angegeben hast, sollte das funktionieren

Regards
Edgar

[Ja-Rule]

ja aber ich habe keine andere e-mail adresse, und soo kann er mir ja kein anderes zusendem

[Schlichti]

ja aber ich habe keine andere e-mail adresse, und soo kann er mir ja kein anderes zusendem

Moin,

Das ist natürlich ganz schlecht, entweder du richtest dir noch ein ein, oder musst wirklich die Hotline anrufen, wie Eddie es schon sagte.

MFG

[Ja-Rule]

ja ich richte mir einfach eine ein dann klappt das schonn (hoffentlich)