Hallo XXXX XXXX,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Jeder simyo Kunde verfügt über eine komfortable und leicht zu bedienende
Mailbox, die im Inland mit der 9911 kostenfrei abgefragt werden kann. Zu
dieser Mailbox werden alle Anrufe weitergeleitet, wenn Ihre simyo
SIM-Karte nicht in das simyo Netz eingebucht ist, oder wenn Sie
eingehende Anrufe nicht binnen 20 Sekunden entgegennehmen.
Ein vollständiges Abschalten der Mailbox im Inland sowie eine
individuelle Einstellung der Mailbox ist systemseitig nicht möglich.
Wenn Sie nicht möchten, dass Anrufer Ihnen eine Nachricht auf Ihrer
Mailbox hinterlassen, haben Sie die Möglichkeit, eine Abwesenheitsansage
aufzunehmen. Die Ansage kann z.B. darüber informieren, unter welcher
Rufnummer Sie erreichbar oder in welchem Zeitraum Sie nicht erreichbar
sind.
Im Ausland können Sie Ihre Mailbox deaktivieren, indem Sie Ihr Handy im
Ausland einmal aus- und wieder einschalten. Damit hat sich das Gerät
automatisch in das neue Netz eingewählt und registriert, dass Sie sich
im Ausland befinden. Ihre Mailbox ist dann automatisch deaktiviert und
Sie haben die Sicherheit, dass Ihnen durch die Rufumleitung auf Ihre
Mailbox keine unerwünschten Kosten entstehen. Ein Abhören der Mailbox im
Ausland ist kostenpflichtig.
Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.