Probleme mit dem starten

[Sveni84]

Hallo zusammen

hab seit einer woche ein w800i
jetzt hab ich folgendes problem hab gestern ein java spiel gespielt, wurde angerufen.
heute wollt ich erneut spielen dann ist das handy abgestürtzt.
beim neustart kann ich pin eingeben und dann startet es aber nach wenigen sekunden wird das display schwarz dann weiß dann ist mal wieder das display zu sehen dann wieder scharz wieder weiß.
hab schon akku sim memory stick alles raus genommen software update auch gemacht will nicht umbeding jetzt schon mein handy einschicken müßen was kann ich tun

danke
sven

[xy7]

trotz software-update hat sich nichts geändert? .. komisch..
du sagst ja dass es neu ist, dann hast du sicher noch garantie, also am besten wäre es wirklich wenn du es zu deinem Händler zurückbringen würdest..

was anderes fällt mir auch nicht ein..

[Sveni84]

aber ich kann mir das echt nicht erklären!!!!vermutlich hat sich das java aufgehängt oder so könnte man versuchen erst eine alte software auf zu spielen dann wieder die neu bringt das was und geht das überhaupt

[xy7]

hast dus schon über das "wiederherstellen" versucht? also beim update, anstatt die neue software aufzuspielen, wähle das, sowas ähnliches müsste zur auswahl stehen.
Das haben die extra gemacht, wenn es probleme (auch beim update) gibt, vlt. bringt es ja was..

[Sveni84]

hab diese funktion nicht

[xy7]

dort wo du das firmware update machst, müsste sowas ähnliches stehen..

[Sveni84]

werde es in dem fall heute weg bringen heul :-(

[xy7]

ja wird das beste sein, anstatt selber umzupfuschen xD
bitte sag dann noch bescheid wenn du es wiederbekommst ob alles wieder 1A läuft !

[Sveni84]

mach ich

[Sveni84]

so hab jetzt ein total neues handy!!!!

danke für die hilfe