Die Überschrift sagt ja sicher schon mal das meiste. ;-) Aber hier die ganze Geschichte:
Ich habe bei EMP ein Paket über 130 Euro bestellt und habe mit einer Vorabüberweisung gezahlt. Als das Paket nach über zwei Wochen immer noch nicht da war, habe ich über die Trackingnummer im Internet nachgeforscht und herausgefunden, dass das Paket bei einer Nachbarin abgegeben wurde (ich hatte jedoch keinen von diesen Scheinen vom DHL im Briefkasten, anscheinend hat sie ihn rotzfrech rausgenommen). Ich bzw. meine Mutter haben daraufhin mehrfach an verschiedenen Tagen um verschiedene Uhrzeiten bei ihr geklingelt, sie hat jedoch nie aufgemacht. Mittlerweile ist sie auch schon sang- und klanglos ausgezogen und ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten.
Also bin ich zur Polizei gegangen und habe Anzeige erstattet. Dabei hat sich rausgestellt, dass meine (Ex-)Nachbarin solche Sachen anscheinend im großen Stil durchzieht, schon mehrere Anzeigen am Hals und hohe Schulden hat. Auch war die Polizei nicht besonders kooperativ, was die Beratung anging. Die zwei Polizisten, bei denen ich Anzeige erstattet habe, sagten so was in der Art von "Naja, Kleine, da können wir auch nichts machen. Pech gehabt." und gaben mir zu verstehen, dass ich mit ziemlicher Sicherheit weder die Sachen noch mein Geld je wieder sehen werde.
Ich könnte schon gleich wieder anfangen zu heulen, wenn ich daran denke, das war mein angespartes Taschengeld von drei Monaten, ich bin schließlich noch Schülerin und verdiene kein eigenes Geld.
An DHL und EMP habe ich schon gemailt, aber denen ist das egal, sie haben die Ware verschickt bzw. ausgeliefert und sind schön fein raus.
Für alle Antworten und/oder Tipps bin ich sehr dankbar! :-)
Liebe Grüße, Kitty