Facebook-Gutschriften via Handy kaufen - SMS kommt nicht an!

[Unregistriert]

Hallo,

ich wollte mir heute einige Facebook-Gutschriften mit dem Handy kaufen, aber bekomme keine SMS.

Als das Problem sich nach mehreren Versuchen nicht von allein löste, habe ich meinen Handyanbieter um Rat gefragt.
Dieser Verwies mich an Facebook, mit dem Hinweis, dass es dort ja des öfteren derartige Probleme gäbe.

Diesen Rat habe ich umgehen befolgt, konnte aber keine Informationen zu meinem Problem bekommen.
Eine selbst formulierte Frage an das Facebook-FAQ zu senden, war aufgrund eines Fehlers auch nicht möglich und ich bin inzwischen ziemlich genervt.

Über einige Umwege bin ich jetzt jedenfalls hier gelandet.
Ich hoffe ihr könnt helfen!!

Grüße,
Kyo

[blaustern]

Mal im E-Mail-Spamordner nachgeschaut?

[Unregistriert]

Wieso denn im E-Mail Spam Ordner?
Was haben denn meine E-Mails mit meinem Handy zutun?
Das Handy jedenfalls hat keinen Spam Ordner..

Kyo

[Neelix65]

Die Spam-Filter deines E-Mail-Anbieters (auch bei deiner Handy-Email) suchen unter anderem nach als "berüchtigte Spamsendermailanbieter" gelisteten Adressen ... und es ist möglich, dass irgendwann "@facebook.com" 'viel zu viele Spam' schickt ... dann wird eine Adresse (und somit die Mail) die auf z.b. facebook.com endet vorsichtshalber mal in den Spamordner verschoben.

Einfach die Seite deines E-Mail-Accounts öffnen, anmelden auf Spameinstellungen gehen und die entsprechende Adresse (sobald bekannt) in die sog. "Whitelist" eingeben (Beispiel GMX).

Al sSpamsender verschriehen sind z.B. auch auch Web.de, Yahoo.com und andere seriöse E-Mailanbieter.

[Unregistriert]

Das ist wirklich gut erklärt (danke), aber ich hätte eine SMS bekommen sollen (ganz sicher! SMS! Nicht E-Mail).

Ich habe jetzt trotzdem mal nachgesehen und mein Handy sagt mir, dass es keine einzige Adressen blockiert hat.
Der Fehler muss also bei Facebook liegen, denke ich, aber die helfen einem ja nicht.


So langsam denke ich, wenn sie mein Geld nicht haben wollen, dann lass ich das eben.

Kyo

[blaustern]

Vielleicht hilft diese Seite weiter
http://www.facebook.com/help/?page=821