Ergebnis 1 bis 2 von 2

Thema: Verzwickte Lage im Bezug auf Technikertermin bei 1und1

  1. #1
    Toni
    Gast Avatar von Toni

    Verzwickte Lage im Bezug auf Technikertermin bei 1und1

    Hallo ich habe ein großes Problem und weis nicht mehr weiter...

    Ich bin Kunde bei 1und1, dort wurde mir gesagt der Techniker komme an dem und dem Tag zwischen 8 und 16.
    1und1 sagt es sei nicht möglich, Kontakt zu dem Techniker aufzubauen.
    Das kann doch aber nicht sein! Ich brauch eine genauere Zeitangabe.

    Meine Frage: Weis jemand wie ich als 1und1 Kunde Kontakt mit dem Telekomtechniker aufnehmen kann?

  2. #2
    Methusalem Avatar von zisselmann
    Space Invaders Champion!
    Registriert seit
    4.2.05 - 21:46
    Beiträge
    9.068
    Thanks
    108
    Thanked 129 Times in 109 Posts

    AW: Verzwickte Lage im Bezug auf Technikertermin bei 1und1

    Eine genaue Zeitangabe wirst Du von 1und1 nicht erhalten. Kontakt zum Techniker gibt es auch nicht.

    Ist eine vorherige telefonische Kontaktaufnahme des Service-Technikers möglich?
    Wir bedauern, doch eine vorherige telefonische Kontaktaufnahme durch den Service-Techniker ist nicht möglich. Voraussichtliche Aussagen über Ihren Anschluss können nicht getroffen werden, da Ihnen Ihr Schaltungstermin automatisch zugewiesen wird.
    http://hilfe-center.1und1.de/access/...o.php?t=n65639
    Täglich verschwinden Rentner im Internet, weil sie „Alt“ + „Entfernen“ gleichzeitig drücken…

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •